Q&A

安心してご利用いただくための回答一覧

「長い時間は働けない」「コミュニケーションが苦手」「毎日通えない」といったお悩みを抱え、働くことをあきらめている方がおられるかもしれません。そうしたニーズに寄り添い、一人ひとりに最適な働き方をご提案しつつ、細やかにサポートしてまいります。サービス全般についてのご質問にお答えしています。

Q どんな人が利用できますか? またどんな人が通っていますか?
A

一般企業での就労が難しく、雇用契約を結ばずに自分のペースで働く訓練をしたい18歳以上の方が対象です。

※学校卒業後、何かしらの働けない理由で一度も就職されていない方がご利用になる場合、就労アセスメントをとる必要があります。


チャレンジラボに通う利用者さんの割合は、現在は平均年齢40歳前後、男女比6:4となっています。

通所理由は様々ですが、いずれは就職するために様々な経験を積みたいと前向きなご利用者様が多いです。

Q 利用開始までの流れはどうなっているの?
A

まずは電話やお問い合わせフォームからの入力により、事業所にお問い合わせください。

その後、見学・体験の流れとなります。受給者証をお持ちの方は、各関連機関への連絡をサポートさせていただき、スムーズな通所へお手伝いさせていただきます。受給者証の未申請の方は、お住いの区役所にて受給者証の申請が必要となります。初めてのことで不明な点があると思いますので、利用できるまでの流れ等については見学の際に分かりやすくご説明させていただきます。

受給者証発行後は、個別支援計画の立案・ご説明→ご契約→利用開始という流れになります。

Q 費用はどのくらいかかりますか?
A

原則1割負担ですが、所得区分ごとに月額の上限(0円/9,300円/37,200円)があり、それ以上はかかりません。

現状弊社をご利用の9割以上の方は、利用料負担なしで通所されております。

Q どんな作業がありますか?
A

各店舗でそれぞれ特色のある作業を行っております。

内部作業では、組み立て・梱包作業やシール貼りなどの軽作業。パソコンを用いたダイレクトメールの代行業務やイラスト作成作業等様々な作業をご用意しています。

外部作業ではアパートやビルの定期清掃や本格的なハウスクリーニング、エアコンクリーニング、学校のワックスがけ、プール清掃など、体力や得意に合わせて作業を経験することができます。

Q 工賃はどの程度もらえるの?
A

2025年11月現在の全店の平均工賃は約30000円/月です。

現場作業の多い月は、月80000円ほど稼がれた利用者様もいらっしゃいます。


Q 週何回から利用可能ですか?
A

ご自身の状況や利用目的に合わせて、週一回からでも利用可能です。

通所時間も半日からの対応も可能となります。

多くの方は、徐々に通所頻度を増やしていき、就職を目指す方は週5回来れるように職員と相談の上でステップアップしています。

一般企業での勤務が難しい方、体調や環境の変化によって就労を続けることが困難な方などに向け、無理なくご自分のペースで通える就労環境を横浜でご提供しています。蒔田町や吉野町を中心に、地域に根ざした就労支援を展開していますので、関心をお持ちでしたらいつでも気軽にお問い合わせください。ご利用条件や対象となる方、実際のご利用方法や作業の内容、1日の流れなどについて丁寧にご案内しています。障がいや病気といった特性を制限と考えずに個性や可能性として捉え、一人ひとりが楽しく意欲的に取り組めるようお手伝いします。