「価値を提供する」と言うと、何か立派なことをしなければいけない気になります。実際はもっと地味です。

エアコンクリーニングなら、依頼主が「きれいになって助かった」と思うこと。内職なら、決まった数を、決まった品質で仕上げること。それだけで十分に価値になります。

大きな成果である必要はありません。今日、誰かの困りごとが一つ減った。それでいいのです。

習慣は、価値を安定して出すための土台です

一度だけ良い仕事をするのは、実はそう難しくありません。難しいのは、毎日同じ質で続けることです。

決まった時間に来る、決まった手順で作業する、報告を欠かさない。地味なことですが、これがあるから「いつも安心して頼める人」になれます。

信頼というのは、一回の出来事より、繰り返しの中にできるものだと思っています。習慣が身についているというのは、その繰り返しを支える土台ができている、ということです。

幸福は、感謝されることの中にある、たぶん

人は、誰かに必要とされている実感があると、案外安定します。逆に、誰の役にも立てていないと感じる時期は、それだけでつらいものです。

仕事を通じて価値を出し、「ありがとう」と言われる。この小さなやり取りの積み重ねが、実は幸福感に一番効いているんじゃないかと思っています。

工賃という数字も大事ですが、それ以上に「今日、誰かの役に立てた」という感覚を積み重ねられるかどうか。これが、長く働けるかどうかを分けているように見えます。

だから、習慣づくりをしつこくやっています

うちで習慣を重視しているのは、就労マナーを身につけてほしいからではありません。

安定して価値を出せる自分になることが、結果として感謝される機会を増やし、それが幸福につながっていく。そう考えているからです。

習慣は、幸せになるための遠回りに見えるかもしれません。でも実際は、これが一番の近道なんだと、これまで見てきた方々の様子から感じています。

体験談というと、大抵は良い話としてまとめられます。ですが、実際に起きたことをそのまま書く方が、伝わるものがあると思っています。

30代の男性が、ケアマネジャーからの紹介でラボに来ました。長く引きこもっていた方でした。最初の面談では、正直、うまく話せていなかったと記憶しています。

それでも現場作業から始めました。体を動かすことがリハビリになるだろうという判断でした。作業をしながらの何気ない会話が、少しずつ増えていきました。特別な面談を重ねたわけではありません。作業の合間の「これ、こうですか」「はい、それで大丈夫です」というやり取りが、結果として一番の対話になっていたように思います。

しばらくすると、彼から「福祉の仕事をやってみたい」という話が出ました。自分がここで支えられた経験があるからこそ、今度は誰かを支える側に回りたいということでした。

今は、ラボの職員として働いています。かつて自分がそうだったからこそ、通所してくる方の気持ちの動きに、誰よりも早く気づきます。「今日は少し無理しているな」というのが、言葉にならなくても分かるようです。

成功事例というより、うまくラボを使い倒してくれた、という言い方の方が近いかもしれません。用意されたプログラムをこなしたわけではなく、現場での日々の積み重ねの中で、自分で次に進む道を見つけていった。ラボにできたのは、その動き出しを急かさずに見ていたことくらいです。